Méthodes de paiement acceptées
Just Casino propose 9 méthodes de paiement en euros (EUR). Les cartes bancaires, portefeuilles électroniques et cryptomonnaies sont acceptés pour les dépôts. Les retraits sont possibles par la plupart des méthodes, à l'exception de Paysafecard qui ne permet que les dépôts.
| Méthode | Dépôt | Retrait | Min. dépôt | Max. dépôt | Délai de traitement |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa | Oui | Oui | 10€ | 5 000€ | 1–5 jours ouvrables |
| Mastercard | Oui | Oui | 10€ | 5 000€ | 1–5 jours ouvrables |
| Skrill | Oui | Oui | 10€ | 3 000€ | 0–24h |
| Neteller | Oui | Oui | 10€ | 3 000€ | 0–24h |
| Paysafecard | Oui | Non | 10€ | 500€ | Instantané |
| Virement bancaire | Oui | Oui | 15€ | 10 000€ | 2–5 jours ouvrables |
| Bitcoin | Oui | Oui | 0.001 BTC | Illimité | 1–2h |
| Ethereum | Oui | Oui | 0.01 ETH | Illimité | 1–2h |
| USDT | Oui | Oui | 20 USDT | Illimité | 1–2h |
Limites de retrait et délais
Les retraits sont traités dans les 24–72 heures ouvrables. Les portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller) reçoivent généralement les fonds en 24 heures, tandis que les retraits par carte bancaire peuvent prendre 1–5 jours ouvrables.
Just Casino impose des limites de retrait quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles. Un retrait ne peut pas dépasser 4 000€ par transaction. La limite quotidienne est fixée à 4 000€, la limite hebdomadaire à 12 000€ et la limite mensuelle à 40 000€.
- Délai minimum de traitement : jusqu'à 24 heures
- Retraits traités 7 jours sur 7, y compris les weekends
- Les demandes sont traitées par ordre d'arrivée
- Retrait obligatoire vers la même méthode que le dépôt utilisé
- Frais de changement de méthode de retrait : 5€
- Frais de retrait échoué : 15€ par tentative
Vérification d'identité et exigences KYC
Just Casino exige une vérification d'identité obligatoire pour tous les joueurs. La vérification est déclenchée après un dépôt cumulé supérieur à 2 000€ ou lors de toute demande de retrait. Le statut « Temporairement Approuvé » permet des dépôts limités à 500€ en attente de vérification complète.
Le délai d'examen est généralement de 24 heures. Cependant, pour les soldes supérieurs à 25 000€ ou un gain unique supérieur à 10 000€, une vérification renforcée peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.
- Télécharger une pièce d'identité valide avec photo (passeport, carte d'identité ou permis de conduire)
- Fournir un selfie tenant votre pièce d'identité
- Soumettre un justificatif de domicile datant de moins de 6 mois (facture de services ou relevé bancaire)
- Vérifier les informations de votre compte lors de la soumission
- Attendre la confirmation de vérification par email de Just Casino
- Pour les vérifications renforcées, préparer une pièce d'identité notariée ou une déclaration de source de fonds si demandé
Frais et politiques spéciales
Just Casino n'applique pas de frais de dépôt ou de retrait pour la plupart des méthodes. Les frais de réseau s'appliquent uniquement aux cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, USDT). Un frais d'inactivité de 5€ par mois est appliqué après 13 mois consécutifs d'inactivité.
- Frais de dépôt : gratuit pour toutes les méthodes
- Frais de retrait : gratuit pour toutes les méthodes (hors cryptomonnaies)
- Frais de changement de méthode de retrait : 5€
- Frais de retrait échoué : 15€ par tentative
- Frais d'inactivité : 5€ par mois après 13 mois d'inactivité consécutive
- Les dépôts peuvent être remboursés dans 7 jours si aucune activité de jeu suit le dépôt
Cryptomonnaies et considérations supplémentaires
Just Casino accepte Bitcoin, Ethereum et USDT avec transferts directs uniquement sur le réseau principal. Les dépôts minimums sont 0.001 BTC, 0.01 ETH et 20 USDT respectivement. Les délais de traitement des cryptomonnaies varient de 1 à 2 heures selon la congestion du réseau.
Les frais de réseau s'appliquent lors des transferts de cryptomonnaies. Just Casino ne maîtrise pas ces frais, qui dépendent du réseau blockchain utilisé. Si vous avez des questions sur les frais de réseau ou les délais, contactez le support du casino.
- Transferts directs uniquement, réseau principal uniquement
- Pas de second layer (Lightning Network, Polygon, etc.) accepté
- Frais de réseau applicables selon la charge du blockchain
- Délai typique : 1–2 heures après confirmation
- Support multilingue disponible 24/7 pour les questions de transaction
Ce qu'il faut vérifier auprès du support
Certains détails concernant les dépôts et retraits ne sont pas publiés par Just Casino. Si vous avez besoin de clarifications sur des délais, des limites spécifiques ou des conditions particulières, contactez directement le support du casino. L'équipe peut fournir des informations à jour sur les méthodes de paiement, les frais de réseau actuels et les délais de traitement spécifiques à votre région.
- Limites de retrait quotidien pour les méthodes spécifiques
- Disponibilité des méthodes par région ou pays
- Frais de réseau actuels pour les cryptomonnaies
- Délais de retrait pour les comptes non vérifiés
- Frais appliqués après retrait échoué
- Remboursement de dépôts en cas de problème technique
FAQ
Combien de temps faut-il pour recevoir mon retrait ?
Les retraits sont traités en 24–72 heures ouvrables. Les portefeuilles électroniques (Skrill, Netelier) reçoivent généralement les fonds en 24 heures, tandis que les retraits par carte bancaire prennent 1–5 jours ouvrables. Les transactions en cryptomonnaies sont généralement complétées en 1–2 heures.
Pourquoi mon retrait a-t-il été refusé ?
Les retraits peuvent être refusés si votre compte n'est pas vérifié, si vous avez atteint une limite de retrait quotidienne ou si la méthode de retrait demandée n'est pas celle utilisée pour le dépôt original. Contactez le support de Just Casino pour connaître la raison exacte.
Paysafecard peut-il être utilisé pour les retraits ?
Non, Paysafecard est accepté uniquement pour les dépôts. Les retraits doivent être effectués vers une autre méthode. Si vous avez déposé via Paysafecard, vous devez retirer vers une autre méthode acceptée. Un frais de changement de 5€ s'applique.
Dois-je passer une vérification d'identité pour retirer ?
Oui, une vérification d'identité est obligatoire pour tous les retraits. La vérification est également déclenchée si votre dépôt cumulé dépasse 2 000€. Le délai d'examen est généralement de 24 heures, mais peut prendre jusqu'à 7 jours pour les vérifications renforcées.
Puis-je retirer en cryptomonnaie si j'ai déposé par carte bancaire ?
Non, Just Casino exige que les retraits soient effectués via la même méthode que le dépôt original. Si vous déposez par carte bancaire, vous devez retirer par carte. Un frais de changement de méthode de 5€ s'applique si vous souhaitez retirer par un autre moyen.
